Prendre un rendez-vous, le modifier ou le supprimer n'aura jamais été aussi facile
Notre agenda en ligne permet à vos clients de choisir leur date et heure de rendez-vous. La durée de celui-ci est variable car elle dépend de plusieurs critères au choix.
Les monteurs disposent de l'agenda du jour.
L’agenda
Notre application agenda n’est pas qu’un simple agenda.
Elle est composé de deux parties. Une première permettant à vos clients de prendre rendez-vous pour différents types de prestations. Quant à la seconde, elle vous permet de définir vos préférences que ce soit les ponts à utiliser pour une prestation, sa durée ou encore la durée en fonction de certains paramètres tel que la dimension du pneu.
Le choix d’une prestation
Nous ne proposons au client que ce qui est possible
Proposer différentes prestations c’est une chose mais les proposer de façon intelligente en est une autre.
L’agenda ne propose à vos clients que les actions qu’il peut vraiment effectuer.
Par exemple, pour une permutation, si le client n’a pas ou plus de pneus valides en dépôt chez vous, nous l’empêchons de prendre rendez-vous en affichant un message explicatif. Ceci vous évite les coups de téléphone intenpestifs.
Nous affichons aussi des messages d’attention lorsque seulement certains pneus sont à remplacer. Nous évitons ainsi les mauvaises surprises le jour du rendez-vous.
La prise de rendez-vous
Proposition des rendez-vous possible dans la seconde
Vos clients n’auront même pas le temps de dire ouf que les plages horaires possibles leurs seront déjà proposée. Ils peuvent aussi choisir de modifier ou supprimer un rendez-vous grâce à un code unique leur étant envoyé par email.
Nous affichons aussi un message pour rappeler au client qu’il a déjà un rendez-vous pour tel ou tel prestations. Nous évitons ainsi d’autres coups de téléphone inutiles.
Paramètrer vos agenda
Toutes les modifications suivantes que vous apportez ont un effet immédiat. Pas besoin de recharcher quoi que ce soit. Vous pouvez spécifier les heures et jours aux quels vos clients peuvent prendre rendez-vous ainsi que vos jours de fermetures. Vous pouvez aussi spécifier les durées minimales de chaques prestations ainsi que les ponts sur lesquels ces prestations peuvent être faites.
Avantage de notre agenda
Définissez des durées en fonction de paramètres comme la dimension du pneu
L’avantage majeur de notre agenda est sa possibilité à ajouter des règles permettant de déterminer le temps de travail nécessaire pour une certaine prestation. Nous savons bien qu’effectuer une permutation pour des pneus de diamètre 14 ne prend pas autant de temps que pour des diamètres 22 et encore moins si la jante en tôle ou en aluminium. Grâce à ces règles, vous pouvez mieux organiser votre travail.
Nous vous proposons aussi de définir les profondeurs minimales en été et en hiver à partir desquels il faut afficher un message d’information au client pour qu’il sache qu’il va devoir racheter de nouveaux pneus. Nous évitons ainsi les mauvaises surprises.
SoftWheels est une entreprise familiale qui développe des logiciels pour les spécialistes des pneus et les concessionnaires automobiles.
© All Rights Reserved.
